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　　7月30日下午，在小區(qū)的南大門旁，一條寫著“便民服務(wù) &經(jīng)理接待”的橫幅特別引人注目。什么是便民服務(wù)？就是碧桂園物業(yè)方便業(yè)主為其免費(fèi)提供衣服縫縫補(bǔ)補(bǔ)、小家電檢查維修、磨刀、修理自行車、電動車、量血壓以及相關(guān)業(yè)戶咨詢等。當(dāng)然便民服務(wù)的形式不固定，物業(yè)公司將不斷豐富便民服務(wù)的內(nèi)容，當(dāng)然我們也希望更多的業(yè)主加入到便民服務(wù)團(tuán)隊(duì)來，給小區(qū)做貢獻(xiàn)。

　　下午四點(diǎn)半在碧桂園小區(qū)南大門，“一張桌子、兩張椅子”，十來個(gè)由物管、家政、水電、營銷、客戶關(guān)系、項(xiàng)目、客服組成的志愿者背著一個(gè)工具包，這些“家當(dāng)”就是他們要為業(yè)主服務(wù)的“武器”。                                      

　　                                     業(yè)戶咨詢

　　                                   整修電瓶車

　　現(xiàn)場物管員工花了不到15分鐘，大哥的電瓶車就整修好了。“太感謝你們了！”大哥說，你們服務(wù)態(tài)度很好，對你們的工作十分滿意，也方便了我們的生活。 

　量血壓

磨剪刀磨刀

　　看，這是我們帥氣的物管大哥正為業(yè)主磨刀、客服的美女為業(yè)主量血壓測血糖，業(yè)主們的臉上洋溢的笑容.這也是我們最想看到的。

　　便民服務(wù)，就是要以人為本，讓業(yè)主看到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。同時(shí)通過便民服務(wù)也可以聚集更多的業(yè)主一起，讓他們互相認(rèn)識，也為業(yè)主與物業(yè)公司的工作人員創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會，希望通過一次次的便民服務(wù)，促進(jìn)和諧小區(qū)的構(gòu)建。

　　                                               廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司

　　                                                   大豐分公司物業(yè)服務(wù)中心

　　                                                         倪 健           

　　                                                       2016年07月30日